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KOTI智能家居分析:酒店打造智慧客房及其價值

發布日期:2015-01-21    發布人:   瀏覽次數:0

KOTI智能家居分析:酒店打造智慧客房及其價值


    隨著物聯網的大力推動應用,智能家居、智能酒店、智慧城市構建也大力推進當中。下面就和KOTI智能家居來探討一下酒店打造智慧客房及其價值。

    智能酒店,即是將傳統智慧與科技智慧相結合,在保障傳統產品品質的基礎上,以客戶體驗為中心,運用技術手段創新商業模式、優化業務流程、解決現存問題,最終獲取到客人的高度評價與分享,實現酒店與客人之間雙贏;科技智慧即是搭建云計算平臺,以物聯網為基礎,大數據為決策支撐,運用移動互聯網思維,借助智能終端,最終幫助酒店實現增收、降本、提品的目標。

    智慧酒店的第一步即是打造智慧客房,而客房里最直接的娛樂休閑終端設備即為電視,升級客房電視成為打造智慧客房的首要任務,目前很多酒店已逐漸開始應用智能電視系統,主要體現在三星級以上酒店的應用以及一些精品酒店、主題酒店的應用,實現了酒店差異化。

    那么智能客房電視解決方案到底能給酒店帶來什么?KOTI智能家居認同以下兩點。

    一,提供給酒店用戶極致體驗。隨著酒店品牌的持續擴張,各個酒店品牌的競爭愈加激烈,如何提升牢牢把握客戶,增強賓客體驗感則成為酒店服務的重中之重??蛻趔w驗如果跟不上客戶生活方式的變化,淘汰會是必然。而智能酒店電視系統將技術與服務相融合。比如專屬界面的歡迎語、電子貓眼功能、智能窗簾、智能燈光、PAD互動等功能;此外還可通過電視進行旅游票務、賓客留言、客房清掃等等多種客房互動服務,真正的實現了客人的極致體驗,實現了酒店的個性化服務。

    二,增加酒店額外收益??头恐悄茈娨暯鉀Q方案讓傳統電視成為集電視、電腦、影院等于一體的智能終端。如在線點餐服務、酒店康體服務、點播高清電影等功能,間接的增加了酒店的額外收益,真正把傳統客房電視變成酒店智能服務終端。

    因此,KOTI智能家居認為,智慧客房一方面讓入住者體驗更高品質、更具人性化的酒店服務,讓客戶有賓至如歸的感覺,另一方面,提升了酒店的配置環境,提升了酒店層次和服務品質,長遠能帶來更高的效益。